„Where everybody knows your name“ - in der Kellerbar Cheers in Boston kennt man sich. Coach Ernie, Kellnerin Carla, Psychiater Frasier, Buchhalter Norm, Postbeamter Cliff und natürlich Kneipenbesitzer und eitler Frauenheld Sam Malone gehören zur Kneipen- Familie der US-SitCom. Ein jeder von ihnen bringt allzu menschliche Schicksale und Geschichten mit sich, die mal absurd und skurril, mal liebenswert und teils auch tragisch sind.

Sam Malone (Ted Danson) ist trockener Alkoholiker, der wegen seiner Sucht seine Profi-Baseballkarriere aufgeben musste. Neben seiner Kellerbar mit dem Namen Cheers hat er noch eine andere Leidenschaft – Frauen. Dazu greift er auf sein legendäres schwarzes Buch mit über 2.500 Namen und Telefonnummern zurück.

Zum Personal gehören die junge und altkluge Bedienung Diane Chambers (Shelley Long), die resolute und vorlaute Carla Tortelli (Rhea Perlman) sowie der naive Barmann Ernie Pantuso (Nicholas Colasanto). Prekäres Detail: Carla hasst Diane aus tiefsten Herzen!